ここ数ヶ月、iPhone 14の新機能「衝突検出」は、誤検知によって911コールセンターに大量の通報が殺到し、大きな話題となってきました。この問題に対処するため、Appleは本日リリースされたiOS 16.3.1で衝突検出のさらなる最適化が図られていると発表しました…
最近では、ニューヨーク・タイムズ紙の報道に、コロラド州でスキーヤーが誤って衝突検知システムを作動させたという記事がいくつか掲載されました。この報道は特に厳しい内容で、事故検知システムの誤報が業務遂行能力に悪影響を及ぼしていることに、救急隊員が不満を表明する声が引用されています。
誤検知の急増を受け、一部の救急隊員はiPhoneユーザーに衝突検知機能を完全に無効にするよう要請するに至っています。ジェットコースターでも衝突検知機能が誤って作動した事例があり、一部の遊園地では乗客にiPhoneを置いていくよう促す標識を設置しています。
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- スキーヤーやスノーボーダーからの衝突検知の誤報が救急サービスにストレスを与える
- 一部の救急隊員は、誤検知の急増により、iPhoneユーザーに緊急SOSと衝突検出を無効にするよう求めている。
- スキーヤーが誤ってiPhone 14の衝突検出を作動させたため、オペレーターは機能をオンのままにしておくように指示
- 救急隊員がiPhoneの衝突検知の誤報を非難「日々の業務をこなすのに苦労している」
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しかし同時に、衝突検出機能は既に実際に自動車事故に巻き込まれたiPhone 14ユーザーの命を救っています。Appleは、この機能が実際の自動車事故を正確に検出しつつ、誤検知を最小限に抑えることという難しいバランスを取らなければなりません。
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- iPhone 14の衝突検出機能は、深刻な衝突への迅速な対応に役立ちました
- iPhone 14の衛星経由の緊急SOSと衝突検出機能が組み合わさり、救急隊員が驚異的なヘリコプター救助を成功させるのに役立つ
Appleのクラッシュ検出の誤検出に対する修正
iPhone 14とiPhone 14 Proの衝突検出機能は、重力加速度センサーとその他のデータを組み合わせて衝突を検知します。Appleはこれを「非常に動的なアルゴリズム」と表現しており、現実世界での衝突検出についてさらに学習しながら、アルゴリズムの改良に取り組んでいます。
2022年11月にリリースされたiOS 16.1.2には、Appleが「iPhone 14およびiPhone 14 Proモデルにおけるクラッシュ検出の最適化」と表現した機能が含まれていました。この変更は主に、ジェットコースターでクラッシュ検出が作動するという初期の報告を受けて行われたものです。
本日リリースされたiOS 16.3.1では、Appleはクラッシュ検出機能にさらなる変更を加えています。リリースノートでは、再び曖昧な表現となっています。「iPhone 14およびiPhone 14 Proモデルにおけるクラッシュ検出機能の最適化」
Appleは、クラッシュ検出の誤検知の影響を受けたコールセンターからフィードバックを収集しています。また、影響を受けたチームを観察するために、エンジニアやその他の担当者を派遣しました。iOS 16.3.1がクラッシュ検出の誤検知の問題を解決するか、少なくとも劇的に改善することを期待していますが、それが実現するかどうかはまだ分かりません。
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