ここ数ヶ月、多くのApple TVユーザーがSiri Remoteとの接続問題に悩まされています。苦情が増えているにもかかわらず、Appleは最近のtvOS 16.3およびtvOS 16.3.1アップデートでもこれらの問題の修正をまだ提供していません。
Apple TV + Siri Remoteの接続問題
Appleは昨秋、Apple TV 4Kの新バージョンをリリースしました。A15 Bionicチップの搭載、HDR 10+のサポート、そして充電用のUSB-Cポートを備えた新しいSiri Remoteが追加されました。USB-Cポートへの変更を除けば、2022年版Apple TV 4Kに付属するSiri Remoteは前世代と全く同じです。
RedditやAppleのサポートウェブサイトには、Apple TVとSiri Remoteの接続に関する問題を訴えるスレッドが数多く投稿されています。これらの問題は、Appleが旧世代のApple TVユーザー向けに単体アクセサリとして販売しているUSB-C対応Siri Remoteに特有のもののようです。
Siri RemoteがApple TVから定期的に切断され、何のパターンも説明もないという報告がユーザーから寄せられています。これらのユーザーによると、Apple TVが何かを再生している最中にSiri Remoteが切断され、通常はリモコンを使って再生を開始してから数分後に切断されるそうです。
あるRedditユーザーは次のように説明している。
リモコンの電池切れかと思い、数時間充電しました。すると、リモコンの画面上部に「接続済み」と表示され、30秒後に切断されました。その後数分間でこの状態が数回繰り返されました。Apple TVを再起動すると再接続され、特に気にしていませんでした。ところが2日後、また同じ状態です。接続するにはApple TVを完全に再起動する必要があります。その間、iPhoneのコントロールセンターのリモコンは問題なく使えていました。
Appleからの修正や対応はまだない
最新のApple TV 4KとUSB-C Siri Remoteは11月にリリースされました。その後、AppleはtvOS 16.1.1、tvOS 16.2、tvOS 16.3、tvOS 16.3と、tvOS 16の複数のアップデートをリリースしてきました。しかし、これらのアップデートではいずれもこれらの問題は解決されていません。
Twitterユーザーの@aaronp613も、-C USB Siri Remote自体が11月の最初の発売以来ファームウェアのアップデートを受けていないことを指摘しています。
この問題に対するAppleの公式な修正がないこと、そしてAppleがこの問題を認識していないことが、Apple TVユーザーの不満をさらに募らせるばかりです。ソーシャルメディアでは苦情が山積みになっているにもかかわらず、Appleは沈黙を守っています。
Reddit のあるユーザーは次のように書いています。
iOSリモートアプリを使うのはATVを操作できないよりはましですが、私にとっては少々面倒です。このモデルを購入した主な理由の一つは、リモコンのデザインが「改良された」ことでした。私も不満な顧客の一人です。
Apple TVとSiri Remoteの接続に問題がある場合は、一時的にではありますが、問題を解決できる可能性のあるいくつかの方法をご案内するガイドをご用意しています。Apple TVで使用しているHDMIケーブルを交換すると問題が解決するという説もありましたが、実際にはそうではありませんでした。
私の経験では、この問題はUSB-C版Siri Remoteに特有のようです。最近、2022年モデルのApple TV 4Kにアップグレードしましたが、接続に関するバグについてすべて知っていたので、新しいリモコンとのペアリングは控えていました。代わりに、古いLightning版Siri Remoteを新しいApple TVで使用していますが、すべて正常に動作しています。これは理想的な解決策とは程遠いですが、古いリモコンが手元にある場合は試してみる価値があるかもしれません。
Apple TV と Siri Remote の接続に問題がありますか？お使いの Siri Remote と Apple TV のモデルはどれですか？コメント欄でお知らせください。
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